隨著人們出行需要的頻繁以及對寵物依戀程度不斷加深現(xiàn)象應(yīng)運而生的寵物托運公司為人們不愿與寵物分離的苦惱提供了便捷高效的解決方式。那么一個優(yōu)秀的寵物托運公司都具備什么樣的特點而其又是如何為人們提供便利的呢?
一、提醒客戶提前準備好相應(yīng)資料
優(yōu)秀的寵物托運公司在辦理寵物托運時會提醒客戶提前準備好相應(yīng)的資料以供使用。專業(yè)提供寵物托運公司會為客戶提供一份辦理寵物托運所需資料的項目清單,例如客戶本人有效證件的復(fù)印件以證明寵物的所有權(quán),包含照片以及相關(guān)信息在內(nèi)的寵物資料以及狂犬病免疫證和預(yù)防針記錄等能夠證明寵物安全和健康的證明等等。
二、告知托物托運的有關(guān)規(guī)定
優(yōu)秀的寵物托運公司還會告知國內(nèi)或國際有關(guān)寵物托運的一些相關(guān)規(guī)定以供客戶提前做好準備。寵物托運公司咨詢部門根據(jù)多年的工作經(jīng)驗對國內(nèi)和國際寵物托運規(guī)則有相應(yīng)的掌握,例如應(yīng)嚴格按照有關(guān)規(guī)定準備好全部手續(xù)資料并將寵物正確裝箱以備送入飛機,根據(jù)托運行李費用標準以及相關(guān)規(guī)定繳納費用以保證寵物順利同上旅程,寵物在托運過程中出現(xiàn)的損傷及其相關(guān)責(zé)任分配方式等等。
三、提醒客戶一些相關(guān)問題
除了一些規(guī)定性問題以外,優(yōu)秀的寵物托運公司還會提醒客戶一些額外的問題如盡量選擇直達航班以保證寵物順利抵達目的地,提前對寵物做好安撫工作以保證整個托運流程可以順利進行等等。這些貼心且具實用性極高的提醒能夠盡可能多地幫助客戶從細節(jié)出發(fā)以使寵物托運得以圓滿完成。
從以上三方面可以看出一個優(yōu)秀的寵物托運公司除了業(yè)務(wù)熟練以外還可以為客戶提供更多人性化的服務(wù),而公司也正是憑借著對自身在組織指揮和協(xié)調(diào)控制等方面精益求精的要求,才使其在激烈的市場競爭環(huán)境中越來越為更多的客戶所信賴和托付。